Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten hat einen hohen Stellenwert. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der GDPR.

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und auf welcher rechtlichen Grundlage.

1. Verantwortliche Stelle

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist:

Cozyavenao
2300 Emerald Falls Dr #DA
Decatur, GA 30035
US

E-Mail: admin@cozyavenao.com

Telefon: +1 (347) 369-6675

Website: cozyavenao.com

Bei Fragen zur Datenverarbeitung kann jederzeit über die genannten Kontaktdaten Kontakt aufgenommen werden.

2. Welche Daten verarbeitet werden können

Im Rahmen der Nutzung der Website können unterschiedliche Datenarten verarbeitet werden, abhängig von Interaktionen und Vorgängen:

• Identifikationsdaten wie Name oder Kontaktdaten

• Rechnungs- und Lieferinformationen

• E-Mail-Adresse und Kommunikationsinhalte

• Bestell- und Transaktionsdaten

• Zahlungsbezogene Informationen im Rahmen der Abwicklung

• Technische Daten wie IP-Adresse oder Geräteinformationen

• Nutzungsdaten, z. B. Seitenaufrufe oder Interaktionen

• Informationen aus Support- oder Serviceanfragen

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

3.1 Technischer Betrieb und Sicherheit

Zur Bereitstellung und Absicherung der Website können technische Daten verarbeitet werden. Dazu gehören beispielsweise:

• Server- und Zugriffsprotokolle

• IP-basierte Informationen zur Systemstabilität

• Browser- und Gerätekennungen

• Interaktionen zur Fehleranalyse oder Missbrauchsvermeidung

Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen berechtigter Interessen an einem stabilen und sicheren Betrieb (GDPR Art. 6 Abs. 1 lit. f).

3.2 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Für die Durchführung von Bestellungen kann die Verarbeitung folgender Informationen erforderlich sein:

• Bearbeitung eingehender Bestellungen und Versandprozesse

• Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen

• Kundenkommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen

• Support bei Rückfragen oder Reklamationen

Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (GDPR Art. 6 Abs. 1 lit. b).

3.3 Schutz vor Missbrauch und Betrug

Im Rahmen von Sicherheits- und Risikoprüfungen können Daten wie Bestellinformationen oder technische Merkmale berücksichtigt werden, um auffällige Aktivitäten zu erkennen und zu bewerten.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an Schutzmaßnahmen (GDPR Art. 6 Abs. 1 lit. f).

3.4 Zahlungsabwicklung

Für die Durchführung von Zahlungen können relevante Daten an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden.

Typische verarbeitete Informationen:

• Rechnungsdaten und Name

• Transaktionsbetrag und Status

• technische Geräteinformationen

• IP-Adresse im Kontext der Transaktion

Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen unter anderem Visa und Mastercard.

3.5 Kommunikation und Kundenanfragen

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular können übermittelte Inhalte verarbeitet werden, um Anfragen zu bearbeiten oder Unterstützung bereitzustellen.

Je nach Situation erfolgt die Verarbeitung auf Basis von:

• Vertragserfüllung (GDPR Art. 6 Abs. 1 lit. b)

• berechtigtem Interesse an Kommunikation und Support (GDPR Art. 6 Abs. 1 lit. f)

4. Kundenkonto

Bei Erstellung eines Kundenkontos können folgende Daten gespeichert werden:

• Name und E-Mail-Adresse

• verschlüsseltes Passwort

• Adressdaten

• Bestellhistorie

Das Konto dient der vereinfachten Bestellabwicklung und Verwaltung von Informationen. Eine Löschung kann angefragt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Newsletter und Marketingkommunikation

Bei Anmeldung zu einem Newsletter erfolgt die Verarbeitung der E-Mail-Adresse zur Versendung von Informationen wie:

• Produktneuheiten

• Angebote oder Aktionen

• Hinweise zur Website

In bestimmten Fällen kann ein Double-Opt-In-Verfahren eingesetzt werden, bei dem eine Bestätigung erforderlich ist.

Eine Abmeldung ist jederzeit über den entsprechenden Link oder Kontakt möglich. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitung bleibt unberührt.

Rechtsgrundlage ist die Einwilligung (GDPR Art. 6 Abs. 1 lit. a).

6. Google Analytics

Bei erteilter Einwilligung kann Google Analytics zur Auswertung der Website-Nutzung eingesetzt werden.

Dabei können unter anderem folgende Daten erfasst werden:

• verkürzte IP-Adresse

• Geräte- und Browserinformationen

• Nutzungsverhalten auf Seiten

• Besuchszeit und Interaktionen

• Herkunfts- und Navigationsdaten

IP-Anonymisierung kann eingesetzt werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis von Einwilligung (GDPR Art. 6 Abs. 1 lit. a). Anbieter ist in der Regel Google Ireland Limited; in bestimmten Fällen kann auch Google LLC beteiligt sein.

Eine Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der EU/EWR, insbesondere in die USA, kann stattfinden.

7. Google Ads und Conversion-Tracking

Bei Zustimmung können Funktionen von Google Ads genutzt werden, einschließlich Tracking- und Remarketing-Mechanismen.

Mögliche verarbeitete Informationen:

• Klick- und Interaktionsdaten

• Geräte- und Browserinformationen

• Conversion-Ereignisse

• technische Zugriffsdaten

Zwecke können u. a. Analyse von Kampagnen, Reichweitenmessung und optimierte Werbeanzeigen sein.

Rechtsgrundlage ist Einwilligung (GDPR Art. 6 Abs. 1 lit. a).

8. Google Consent Mode

Diese Website kann Google Consent Mode einsetzen, um die Verarbeitung von Google-Diensten an die individuellen Einwilligungsentscheidungen anzupassen.

Je nach Status können Signale wie folgende übermittelt werden:

• analytics_storage

• ad_storage

• ad_user_data

• ad_personalization

Nicht zugelassene Dienste können in eingeschränkter Form betrieben werden.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Zur technischen Bereitstellung und Analyse können Cookies sowie ähnliche Technologien eingesetzt werden. Weitere Details sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

10. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe an Dritte kann insbesondere erfolgen an:

• Zahlungsanbieter im Rahmen der Abwicklung

• Versand- und Logistikdienste

• technische Hosting- und Infrastrukturpartner

• Analyse- und Marketingdienstleister

• Behörden, sofern rechtlich erforderlich

Die Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.

11. Datenübermittlung in Drittstaaten

Ein Teil der Dienstleister kann außerhalb der EU/EWR tätig sein (z. B. USA).

In solchen Fällen kommen in der Regel Mechanismen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) oder Angemessenheitsbeschlüsse zum Einsatz. Dennoch kann das Datenschutzniveau je nach Land variieren.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange verarbeitet, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich erscheint. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Vorgaben) können längere Speicherfristen erforderlich machen.

13. Betroffenenrechte

Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben können folgende Rechte bestehen:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung unrichtiger Informationen

• Löschung personenbezogener Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen Verarbeitung

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

14. Datensicherheit

Es werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, die auf Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation ausgelegt sind. Datenübertragungen können über SSL/TLS verschlüsselt erfolgen.

15. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.

16. Kontakt

Für Fragen zur Datenverarbeitung:

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E-Mail: admin@cozyavenao.com

Telefon: +1 (347) 369-6675